À Périgueux, en Dordogne, la mairie a lancé le 7 août 2026 une grande consultation auprès des clients du centre-ville. Baptisé « Client périgourdin, qui êtes-vous ? », ce questionnaire doit rester ouvert jusqu’au 12 septembre 2026 et vise un objectif très concret : comprendre qui fréquente réellement le cœur de ville, comment, et pourquoi, pour mieux orienter les décisions municipales en matière de commerce et de services de proximité.
Un questionnaire construit avec les commerçants
La démarche n’est pas menée en solitaire par la municipalité : elle s’appuie sur un partenariat avec les commerçants du centre-ville. Les questions portent sur des points très pratiques, comme la fréquence des visites en centre-ville, les jours et horaires privilégiés, le mode de transport utilisé pour s’y rendre, ainsi que les attentes en matière d’offre commerciale et de services. L’idée est de sortir des impressions générales pour s’appuyer sur des données concrètes avant d’agir.
Trois façons de participer
Pour toucher un public le plus large possible, la ville a multiplié les canaux de diffusion :
- Un format papier, disponible à la Maison du Pâtissier, à l’office de tourisme et en mairie
- Un QR code affiché directement aux caisses des commerces partenaires
- Une version en ligne, accessible à tous les habitants et visiteurs
Pour inciter à la participation, un tirage au sort est organisé parmi les répondants, avec à la clé des bons d’achat de 25 et 50 euros offerts par les commerçants partenaires de l’opération.
Des résultats attendus aux Assises du Commerce
Les résultats de cette consultation seront présentés aux commerçants et dévoilés lors des Assises du Commerce, prévues en octobre 2026. Ils doivent servir de base aux futures actions municipales de soutien au commerce de centre-ville : aménagement, animations, offre de services, voire adaptation des horaires ou de la circulation. Cette initiative s’inscrit dans un contexte de transformation plus large du centre-ville périgourdin, avec notamment la rénovation de la place Montaigne, dont la phase principale de travaux doit se dérouler en 2026 pour rendre l’espace plus cohérent et plus végétalisé.
Une méthode qui se généralise dans les villes moyennes
Consulter directement les usagers avant de décider des priorités commerciales n’est pas propre à Périgueux : de nombreuses villes moyennes françaises adoptent aujourd’hui une démarche similaire pour éviter les investissements mal calibrés et redonner de l’attractivité à leurs centres-villes face à la concurrence des zones commerciales périphériques et du commerce en ligne. Se poser les bonnes questions avant d’agir, plutôt que de multiplier les initiatives sans données fiables, semble devenir un réflexe partagé par de plus en plus de collectivités. D’autres questions similaires se posent d’ailleurs dans plusieurs agglomérations de taille comparable, confrontées aux mêmes défis de revitalisation commerciale.
Questions fréquentes
Jusqu’à quand peut-on répondre au questionnaire de Périgueux ?
La consultation, lancée le 7 août 2026, reste ouverte jusqu’au 12 septembre 2026, en format papier comme en ligne.
Qui peut participer à cette consultation ?
Tous les clients du centre-ville de Périgueux, habitants comme visiteurs de passage, peuvent répondre au questionnaire via le papier disponible en mairie, à l’office de tourisme et à la Maison du Pâtissier, via le QR code chez les commerçants partenaires, ou en ligne.
Que deviendront les résultats du questionnaire ?
Ils seront présentés aux commerçants et rendus publics lors des Assises du Commerce, en octobre 2026, pour orienter les futures actions municipales de soutien au centre-ville.
Sources
ICI Dordogne Périgord
Ville de Périgueux
Vie Économique
Cet article a été rédigé avec l’aide d’une intelligence artificielle. Politique éditoriale